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设计师为何得到业主的认可 |
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2008-01-11 18:10:49 作者: 来源: 互联网 文字大小:【 大】【 中】【 小】
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设计师的职业,本来就是为了创造,创造就应该具有原创和个性,但是同时也是设计师自身心血和文化的综合投入——如果只是为了早点拿下单子挣到钱,而对自己的设计没有情感投入,那设计就不是设计,仅仅是生意和买卖,而且是一锤子买卖。让业主服从,并不是什么人格上的服从,而是在设计上,而设计正是设计是安身立命所在。如果在设计中,设计师不能占据主导,反而要服从业主,那么设计师就是失败的,就是对自身职责的一种放弃,也是对业主的不负责任。如果沟通之后,仍然要全盘服从业主,死听业主的主意,那么设计师的原创根本不需要,也就不需要设计师了。也就是说如果倡导服从业主,设计师都可以下岗,设计装修公司尽可以倒闭,最多也是需要几个绘图员和装修工人。从我个人来说,我确实希望设计装修界内部一定要团结起来,端正一些态度,把握一些原则,从长期来看,这些态度和原则也许正是我们行业赖以生存和提升的根本。 再说到服务意识,有人认为服从业主就是服务意识到位。让你的设计得到业主的认同,这才是双赢,业主也会觉得有所收获。设计也是如此,融入自己的心血,让客户得到舒适自在的居住。 现在的社会非常浮躁,赚钱是重要的,但是能够长久的赚钱是更重要的,就连中央也在说要可持续发展。为什么有的装修公司觉得赚钱越来越难,就是因为行业对自身的角色认知不明确,甚至偏离太大,完全把自己放在买卖人出售服务的位置。顾客确实是上帝,但是如果服务上帝的人自己都没有自信和服务的虔诚度,上帝是不会看得上眼的。而且,如果上帝面前都是无条件服从者,上帝要么眼光变得越来越差,要么态度更加恶劣。相信这些,目前的中国装修界已经尝到了苦头。 任何行业、公司、个人,没有一点追求、信念和自我要求,是没有前途的。设计就是风格,每一个设计师,每一个装修公司都应该追求自身能够传达理念,引导生活方式,让业主服从是为了给他更好的生活方式,这也是设计能够提供的最高境界的服务。 让业主服从设计师不是霸道(即使是霸道也是需要实力的),更不是狭隘,恰恰是一种追求。风气对一个行业发展来说是至关重要的,虽然所以作为个人力量是很薄弱的,我依然希望自己的坚持和呐喊能够抛砖引玉,能够唤起更多同行的自主意识,能够让我们所在的行业树立更好的形象。对我们的客户来说,他需要的不是更贱的设计装修,恰恰是更好更有内涵更贴切更人性的生活方式。设计装修过程对双方来说也是一个精神交流过程。也许现状让人无奈,但是如果不改变,任其发展,无原则妥协,既害了自己,也害了行业,没有勇气和毅力去改观,设计师和行业都将继续无奈而且将更加无奈。 |
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